Sidst opdateret d. 5 september 2018
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan RetteGuiden indsamler, bruger, deler og beskytter
medlemmer og konsulenters informationer på hjemmesiden, som er ejet og og sat tilgængelig af
RetteGuiden ApS. Formålet med indsamlingen af data er, at du kan benytte vores produkter og
services samt, at vi kan udvikle og forbedre platformen til gavn for vores besøgende.

1. INFORMATIONER VI INDSAMLER
1.1 Informationer du giver os:
• Medlemsinformationer. Når du tilmelder dig, skal du oplyse dit fulde navn, brugernavn, din
e-mail og en adgangskode til login. Den indsamlede information bruges til at lave din
personlige profil. På din personlige profil kan du tilføje flere informationer, hvilket skaber
troværdighed på platformen. Du har mulighed for at uploade et billede af dig selv og lave en
beskrivende tekst.
• Opgaveindsendelse. Når du indsender en opgave til feedback læsning skal du oplyse:
Fagets navn, hvilket niveau du har faget på samt antal normalsider du ønsker rettet og din
normale, gennemsnitlige karakter i faget. Ovenstående oplysninger bruges til at finde den
konsulent, som har de rette kompetencer til at læse og give dig den bedste feedback på ind
opgave. Du giver i forbindelse med indsending tilladelse til, at RetteGuiden må videresende
din opgave til konsulenten. Konsulenten vil udelukkende komme i besiddelse af indholdet af
din opgave og den vedlagte opgavebeskrivelse. Når du modtager din opgave med
feedback, vil opgaven være på din personlige profil, som kun er tilgængelig for dig. Du kan
til enhver tid vælge at slette dine opgaver.
Vi bruger desuden dine oplysninger til statistisk brug, hvilket gør det muligt for os at
optimere platformen og finde de mest relevante konsulenter.
• Ansøgning som konsulent. Når du ansøger om at blive konsulent hos RetteGuiden skal
du oplyse fulde navn, telefonnummer, e-mail, fødselsdato, og adresse: Gadenavn, by,
postnummer, land/stat/amt. Vi gennemlæser og screener alle ansøgning for at finde de
konsulenter, som har de bedste profiler ift. til det vi søger. Hvis du bliver accepteret som
konsulent, vil vi gemme dine oplysninger og oprette en personlig profil til dig, hvorfra du kan
starte dit konsulentarbejde hos os. Derudover skal din profil opdateres med konto- og
registreringsnummer. Disse oplysninger bruges til lønoverførsel.
Bliver du ikke accepteret som konsulent, vil vi efter gennemlæsning og screening slette din
ansøgning med dine personlig oplysninger.
• Betalingsinformationer. RetteGuiden beder dig om at tilføje anden information ift.
betaling. Dette indbefatter adresse: Gadenavn, by, postnummer, land/stat/amt. Samt:
telefonnummer, mailadresse og kontooplysninger. Disse oplysninger bruges til betaling og
fakturering. Oplysninger videregives til vores samarbejdspartner, Bambora A/S, som også
er underlagt persondata forordningen. Hvis du sletter din konto hos RetteGuiden, vil vi
slette alle oplysninger i forbindelse med betalingskort inden for 3 år, forudsat der er ingen
gæld er tilknyttet til kontoen ved lukning.
• Bankkonto information. For at modtage penge tilbage fra RetteGuiden, kræves det, at du
oplyser en gyldig bankkonto, som vi kan overføre penge til.
• Kommunikation med RetteGuiden og andre medlemmer. Hvis du kommunikerer med os
via e-mail eller nogen andre digitale kommunikationskanaler som telefon, kan vi beholde
indholdet af dine meddelelser, dine kontaktoplysninger og vores svar. Vi holder også kopier
af meddelelser, du sender via RetteGuiden til andre brugere/konsulenter på platformen (fx
via forum og spørgsmål til en given opgave). Informationen kan bruges til at hjælpe med at
løse problemer mellem brugere eller mellem RetteGuiden og en bruger, generelt forbedre
vores kundeservice, minimere upassende indhold på platformen samt skærpe forståelsen
for, hvordan vores brugere anvender platformen.
Vi kan gennemgå eller analysere dine meddelelser (herunder meddelelser sendt til andre
brugere via support og forum) på platformen for forebyggelse af svig, risikovurdering,
overholdelse af lovgivningen, undersøgelse, produktudvikling, forskning og kundesupport.
• Sociale medier. Når du interagerer med vores service gennem forskellige sociale medier,
som når du liker eller skrive en kommentar på vores Facebook-side eller interagerer med
os på andre sociale medier, kan vi modtage oplysninger fra det sociale netværk, som dine
profiloplysninger, profilbillede, brugernavn, bruger-ID tilknyttet kontoen på det sociale
medie, aldersgruppe, sprog, land, venneliste, og andre oplysninger, som du tillader det
sociale netværk at dele med tredjeparter. De data, vi modtager, er afhængig af dine
fortrolighedsindstillinger på det sociale netværk.
1.2 Information vi automatisk indsamler fra din brug af RetteGuiden
• Forbrugsinformation. Vi indsamler oplysninger om din interaktion med platformen, såsom
dine søgninger, transaktioner du har afsluttet eller har intention om at fuldføre samt din
generelle ageren på sitet. Dataen er gemt i vores database samt delt med udenforstående
værktøj, Google Analytics, der giver os mulighed for bedre at analysere dataene og
generere indsigt om, hvordan brugerne interagerer med platformen.
• Transaktionsinformation. Vi indsamler oplysninger om dine transaktioner på platformen,
herunder den dato og det klokkeslæt, opkrævet beløb, og anden relateret information.
• Cookies. mangler da siden ikke er åbnet, derfor kan test ikke laves.

2. DELING AF DATA
Anmeldelse af konsulenterne. Efter at have gennemført en konsulentydelse, kan opgavestilleren
skrive en anmeldelse og bedømme den pågældende konsulent. Anmeldelser er ikke en del af
konsulentens eller opgavestillerens profilside, men vil udelukkende blive brugt til vurdere
konsulenternes arbejde.
Data analyse værktøjer. RetteGuiden kan dele oplysninger om din brug af platformen med
analytiske tredjeparter, Google Analytics, som gør det muligt for os at forstå, hvordan brugere
interagerer med produktet.
I sjælden tilfælde og i forbindelse med, at der sker tekniske fejl på RetteGuidens platform, kan der
blive sendt informationer, som indeholder data af personlig karakter til Google Analytics.
Informationen bruges til at finde og rette fejlen.
Samlede data. Vi kan sammenlægge og anonymisere dine personlige oplysninger og dele disse
anonymiserede og / eller aggregerede data med tredjeparter. Disse oplysninger er ikke personligt
identificerbare og anvendes til industri og markedsanalyse, demografisk profilering, marketing og
reklame samt andre forretningsmæssige formål.
Sikkerhed og overholdelse af loven. Vi kan dele personlige oplysninger, hvis det er nødvendigt
at overholde gældende lov eller lovgivning eller håndhæve vores vilkår og betingelser, herunder at
undersøge eventuelle overtrædelser eller mistanke om kriminel adfærd.

3. ANDRE VIGTIGE OPLYSNINGER
Tilbageholdelse af data. Efter opsigelse eller deaktivering af din konto kan RetteGuiden beholde
dine oplysninger i 3 år til backup, arkivering eller revision, eller for at opretholde og forbedre
tjenesten. Derudover kan RetteGuiden beholde og fortsætte med at bruge alle oplysninger
(herunder brugerindhold), der er indeholdt i din kommunikation med andre medlemmer eller
publiceret i offentlige områder af RetteGuiden, fx i vores forum, efter opsigelse eller deaktivering af
din konto.

4. DINE VALG
Adgang og opdatering. Du kan til enhver tid gennemgå og ændre dine kontooplysninger ved at
logge ind på din konto og gennemgå dine kontoindstillinger og brugerprofil.
Nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde modtagelse af nyhedsbrev fra RetteGuiden nederst i
ethvert nyhedsbrev.
Gennemgå og slet dine oplysninger. Du kan kræve skriftlige kopier af dine personlige
oplysninger, som vi er i besiddelse af. Vi vil give dig en kopi af de personlige oplysninger, vi
opbevarer så hurtigt som muligt, og under alle omstændigheder ikke mere end 30 dage efter at
have modtaget en skriftlig anmodning. Vi kan kræve bevis for identifikation for at bekræfte din
identitet og validere anmodningen.
Hvis dine personlige oplysninger, som vi er i besiddelse af, er unøjagtige, bedes du gøre
opmærksom herpå, og vi vil opdatere de relevante oplysninger. Du kan også anmode om sletning
af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den relevante databeskyttelseslovgivning.
Vi meddeler dig senest 30 dage efter din gyldige anmodning om de relevante handlinger.

5. SIKKERHED
Vores database, samt alle vores applikationsservere, kører på AzeHostings server, og vi stoler på
AzeHostings fysiske og infrastrukturmæssige sikkerhedsforanstaltninger. AzeHosting er underlagt
GDPR, EU’s persondataforordning, og opfylder denne.

6. ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATPOLITIK
Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik eller relaterede procedurer til enhver tid i
overensstemmelse med denne bestemmelse. Vi vil sende den opdaterede privatlivspolitik på
RetteGuiden.dk og opdatere den sidste opdaterede dato øverst på siden. Ændringer i
RetteGuidens privatlivspolitik er effektiv, når den er offentliggjort på platformen. Din fortsatte brug
af RetteGuidens tjenester efter disse ændringer betyder, at du accepterer den reviderede
privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse ændringer, kan du vælge at lukke din konto hos os.

7. KONTAKT
Hvis du har spørgsmål eller klager omkring denne samtykkeerklæring eller RetteGuidens
informationshåndtering, er du velkommen til at kontakte os på:
Retteguiden ApS, Dalgas Boulevard 115, 1. th, 2000 Frederiksberg, Danmark.
Du kan også sende en mail til retteguiden@gmail.com eller kontakte Retteguiden på tlf. 20 33 89
58.
Har du en indvending ift. vores håndtering af data kan du kontakte Retteguiden ApS på
ovenstående kontaktoplysninger, eller du kan kontakte datatilsynet på:
Datatilsynet, Borgergade 28, 5. 1300 København K.
Du kan sende en mail til dt@datatilsynet.dk eller kontakte datatilsynet på tlf. 33 19 32 00.